AI如何锻造新物种?这里有一个案例和三个启示

在AI和消费市场的碰撞和融合中,难免会出现一些昙花一现的产品。

AlphaGo“炒红”人工智能三个年头后,越来越多人开始思考这样一个问题:有没有一种可能让AI和消费市场不再以产业为媒介从边缘相融?

给出的答案无非是软件和硬件两种,软件上已经出现了抖音、快手等算法推荐的App,却未能给人“这就是AI”的既视感,硬件几乎是唯一的剩余选择。

AI如何锻造新物种?这里有一个案例和三个启示

于是乎,在巨头、资本和创业者的追捧下,一场和AI硬件相关的“造物运动”正如火如荼,并出现了搜狗智能录音笔C1之类的产品,继承了录音笔的形态,又赋予了语音识别、机器翻译、自然语言处理等“黑科技”,成为重新定义“录音笔”的新物种。

《互联网进化论》一书的作者刘锋博士认为,这种新物种的出现,不仅重新定义了相关的传统产业,更代表了一种趋势,即人类的工作、生活以及未来都将被重新定义。

沿着这一思路,我们也从搜狗智能录音笔C1的探索中,找到了下一个消费级AI硬件出现的三条线索:

01

找到正确的路径

要回答AI硬件的正确与否,先要厘清两种典型路径:

一个是以智能音箱为代表的入口思维,亚马逊、苹果、谷歌到国内的百度、腾讯、阿里,几乎所有的互联网巨头都在涌入赛道。

巨头们笃信语音会成为下一代人机交互方式之一,生态价值远远大于硬件本身,尤其是在IoT概念的渲染下,信息获取的方式有可能从文本处理进化为对话搜索,相关连接的数量也有望达到100亿的量级。同时经历了移动互联网入口之争的巨头们,俨然汲取了错失入口的教训,一场围绕智能音箱的跑马圈地也就此展开。

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另一个是以搜狗智能录音笔C1为代表的工具思维,看到了人工智能对效率的满足,继而深入到颗粒度更小的需求和场景。

刘锋博士对此有着中肯的解读: “搜狗智能录音笔C1虽然叫录音笔,但其实已经不是录音笔,而是一个速记员。”相比于传统录音笔单一的录音功能,搜狗智能录音笔C1的着力点在于录音、转写、同声传译、云存储等等,技术场景化、需求定制化才是创新的关键所在。

有趣之处在于,智能音箱和智能录音笔都离不开语音识别、语义理解等底层技术,路径上却截然不同。前者的逻辑在于入口价值,铺货量越大越有商业想象空间,巨头们也不惜以价格战的形式抢市场;后者针对的是刚需用户,在商业上有着更大的自主性,比如可以尝试硬件免费,但服务付费,也可以向搜狗一样在在硬件基础上提供免费服务,为用户提供可持续的使用价值。

也就是说,并不能轻易给AI硬件化下肯定或否定的结论,不同的路径决定了不同的商业模式,自然有着不同的结果。

02

找到合适的场景

智能音箱的场景似乎毋庸置疑,诸如智能录音笔等带有工具属性的产品,对场景则有着近乎苛刻的要求。

在AI硬件化的大军中,搜狗可以说是其中的佼佼者,围绕“自然交互”和“知识计算”两大方向,先后推出了搜狗翻译宝、搜狗智能录音笔、搜狗AI合成主播、搜狗同传、搜狗翻译app、问答机器汪仔、搜狗地图智能副驾等一系列产品。

之所以走在AI硬件化的最前沿,与搜狗对场景的深刻认知不无关系。

就拿录音笔而言,传统录音笔的鸡肋性不言而喻,加上有些蹩脚的数据导出方式,难免被手机上的录音App降维打击。另一方面,录音转写却有着强烈的市场需求,会议记录、实时访谈、影视字幕处理、口述整理……但凡涉及到录音与文字整理,智能录音笔都是刚需。

以常见的记者采访场景为例,他们往往需要高效的文字处理,但这中间又存在太多的不确定因素,时间是否允许、录音环境是否理想等等,而搜狗智能录音笔C1提供了另一种可能性。

一方面,搜狗智能录音笔C1配置了双麦克风阵列,具有高降噪比、高灵敏度、高一致性等特性,可以实现360°全方位高清拾音。

AI如何锻造新物种?这里有一个案例和三个启示

另一方面,搜狗智能录音笔C1可以边录音边转写,准确度可以达到95%。对于自动分段、过滤语气词、标记重点等编辑需求也配备了智能化辅助手段,在导出上支持一键分享全部录音和文字,重点段落录音和文字。

或许搜狗智能录音笔C1还无法完全取代速记人员,但智能录音笔设备的广泛应用注定将颠覆整个传统录音行业,甚至改变速记、编辑、同传从业人员的工作方式。

03

可信赖的产品力

AI硬件不应该被神化,产品力依然是重要的衡量标准。

搜狗智能录音笔C1俨然进行了长时间的用户研究,在外观、功能、细节等方面进行了诸多人性化考量。

比如很多录音笔在工业设计上秉承了实用至上的风格,外观和设计并不讨年轻人喜欢。但搜狗智能录音笔C1的重量只有17g,有着小清新式的颜值,在续航上却没有进行妥协,待机长达20天,普通降噪模式下可以连续使用16个小时,并且支持边充边录功能。

再比如搜狗智能录音笔C1抛弃了单纯的工具思维,有着鲜明的“硬件+服务”理念,只需要一个简单的APP就可以完成数据传输,而且针对可能存在的内存不足、文件丢失、损坏等痛点,搜狗智能录音笔C1还提供了100小时的云端自动同步存储功能。

AI如何锻造新物种?这里有一个案例和三个启示

此外,搜狗智能录音笔C1的同声传译和多人实时共享,不失为额外的加分项,其中同声传译功能凭借搜狗的语音识别与实时翻译能力,可以进行中英之间的便捷语言翻译,多人可以通过微信扫码的方式一起加入同传,实时的查看翻译信息。在工作学习需求之外,还可以加入到出境自由行的旅行必备清单。

最后还可以算一笔经济账:北京、上海等一线城市的专业速记人员工资在300元左右,而搜狗智能录音笔C1的定价只有398元,加上高达95%的文字识别准确率,在很大程度上降低了专业速记的门槛,自然也将降低速记的成本。相比于传统录音笔,搜狗智能录音笔C1的价值点不言而喻。

可以借鉴Kindle的“生存技巧”, 在各种阅读APP轮番上场的时候,抓住阅读需求的Kindle照旧有着不错的销量和良性的商业模式,产品力和定位厥功至伟。

写在最后

在AI和消费市场的碰撞和融合中,难免会出现一些昙花一现的产品。

但也有理由相信,AI对传统产品的定义早已是不可避免的趋势,有合理的路径、合适的场景和靠谱的产品力,就不缺少存在的合理性和生命力,至少搜狗智能录音笔C1就是这样的产品。

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