知名作家“被杀熟”,区块链能否解决“一人一价”

区块链如何杜绝杀熟,技术革新是用户的呼声。

 

知名作家“被杀熟”,区块链能否解决“一人一价”

“链同学,十一你去哪玩了?”

“去了趟新马泰,机票涨了好多。”

“不会吧,你没用国内的订票软件对比一下吗?”

“没有啊,一直用那个APP,你不说我还没注意,好像真比其他软件贵啊。”

最近,一则知名作家王小山被飞猪平台“杀熟”的消息在微博登上了热搜,同一张机票,在别家订的时候仅1300元,返回飞猪却变成了2322元。王小山还指出飞猪App存在欺诈消费的嫌疑,“一张机票,查1104,到订的界面变成2322,过几个小时变成2796。”消息一出,网上多位具有相同遭遇的用户纷纷留言,确有此事。又一技术被用来牟利的实例被爆出,互联网技术究竟沦为了何种地步,被一次次拿来为大厂牟利。人们迫切的需要一种去中心化的技术来揭开行业内幕。

数据无人监管,用户自带标签

最近寒风突至,李华打开电商app想买件加绒外套,但首页推送的是半袖衬衫,因为上次李华用软件买衣服时,还是夏天,这是大数据分析得出的李华当时的需求,而李华注意到,推送内容还是上次购买的那几个品牌,在不知不觉之间,李华就被电商app标上了“阿迪男”的标签。所以,推送大都是些运动品牌,一个只针对李华的个人喜好页面呈现在了他的面前。

然而,这仅仅是大数据的某一特定应用场景,随着互联网技术的更新换代,大数据时代的到来,服务商为了对用户提供更加针对性的服务,大都会对用户提供特定的服务类目,根据用户的个人喜好和生活习惯,提供不同的服务范围,当用户完全适应了这种私人订制,就会在不知不觉之间失去选择能力。

用户粘度产生后,就不再是用户去选择商品,而是商家推荐商品,就像很多实体店中,当买家和卖家之间从消费者身份转变为朋友后,店家给你的意见,就足以改变你对某件商品的认识,从而达到诱导消费的作用,同样的,在电商中,也是这样,并且,一旦电商平台确定你的消费习惯无对比性的话,那后台价格的更改,其实只是敲一下键盘而已。

区块链作为一种去中心化技术的应用,或许将会是这种大数据分析信息不对等的终结者。它可以让每一位用户成为数据的监控者。

大数据杀熟悄无声息,区块链怎么杜绝

随着互联网时代的进步,越来越多的服务型软件诞生,让人们的生活越来越方便,然而在人们所看不到的软件背后,是已经被厂商们贴上的层层标签。

最早的“杀熟”开始于亚马逊,根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊平台的购物历史、上网习惯等信息展开了一项差别定价实验。在短短一个月后,有用户在无意之间删除了浏览器 Cookies 时,发现之前浏览过的一款 DVD 售价从 26.24 美元变成了 22.74 美元,由此轰动一时的「大数据杀熟」事件才得以曝光。随后又有多家公司被爆出了“杀熟”的存在后,这个词汇才开始被人们认识到,然而这并没有杜绝商家对用户进行数据分析后针对性的服务指标,而且,为了让用户自己有区分度,现在很多软件会在刚刚注册的时候就选择自己的喜好。

大数据作为时代的产物,带来的方便是毋庸置疑的,但最近引爆的作家“被杀熟”事件中可以看得出,不管是在意还是不在意,哪怕是不差那点钱,自己被不知情的情况下多花了冤枉钱,也终究会让人不爽。

如何利用区块链技术去改变大数据所带来的这一痛脚那?

众所周知的是区块链本身具有分布式记账功能,如果觉得绕口,可以理解为它本身是一个记账本,使用者所花的每一笔钱,在区块链上都能被保存和记录,并且具有不可篡改的特性,如果将这个功能引用到当下的服务型软件中,就意味着,你第一次在某一软件进行的消费金额,会被永久的记录,且不可篡改,那么当用户重复消费时,就会有所参照。

相对于用户而言,区块链技术的广泛应用,会有着比大数据应用更加广泛的实用性范围,互联网巨头掌握了大量用户的数据后,随着竞争格局的稳定,各个公司进入精细化数据运营。随着对便捷服务更加习惯,消费者往往对价格不再那么敏感,倾向选择熟知的平台购买服务,于是他们便利用这一点任意更改商品服务价格谋取额外利益。而当商家们应用区块链技术上链后,商品价格会由一种合约的形式进行公开,也就是说,除节假日促销活动或特殊原因外,商品链上的价格会一直直观地展示给用户,被篡改的可能性就会大大减小。

并且,当消费者在某一平台或商家进行消费过后,所产生的消费记录可以自主的选择是否与其他人分享,假设区块链是一个社区,在这个社区内,用户可以自由的选择自己想要分享的内容,将价格公开后,由其他用户得知,这样,也使商家或平台无法利用大数据对用户进行一人一价的个性化服务。

以这次的“机票杀熟”事件为例,如果区块链技术早已在该领域实现,那么当事人就可以清楚的看到自己曾经的消费详情,或者能够看到别人同样的路线的等值机票,就能杜绝这场闹剧的上演。

技术变革,熟客摇身变监管

由于近年来“杀熟”行为的普遍存在,同样的商品和服务,新老顾客在同一平台会得到不同的价格对待,造成差价的产生,这引起了监管部门的注意,该现象广泛存在于机票、酒店、电影、电商、出行等多个价格有波动的平台,利用大数据给“熟客”更高的价格,目的是提高交易价格。用户在使用不同软件享受方便的同时,也会在不知不觉中成为冤大头,由于没有任何监管和衡量指标,也不像超市一样明码标价,并且,几乎所有人的生活方式都离不开手机,所以也就给“杀熟”创造了条件。

技术无罪,但人们不能把控使用技术的人会将这项技术应用在何处,当技术变成了为一己私欲而谋求私利的工具时,就需要有下一个新技术来取代或监督。

区块链,这个被人们热捧的万金油,作为这一个时代的风口,可以说当之无愧的掩盖了其他互联网技术的风头,这个虚拟货币的底层构架技术成为了时代热点。但区块链技术虽然火热,却没有多少实际应用,虽经过几年的发展,真正落地的实体经济屈指可数,由于区块链技术的特殊性也局限了它的应用场景。不过,作为一个超级记账本,区块链技术应用在杜绝“杀熟”事件上有着绝对的话语权。

利用区块链技术将大大减少平台“杀熟”概率,当用户有了消费参照,也就有了更多的选择性,毕竟不是所有人都对价格不敏感,当然这仅仅是一个设想,毕竟如果将区块链应用到各大服务商平台中去,将会让各大厂商损失一大笔利润来源。

对“杀熟”现象,相关的监管部门也已经开始了行动,针对个人制定价格,是一种严重损坏市场经济的行为,基本的物价得不到保障,单一物品的价格在电商手中随意定价,扰乱了市场的准则,会让消费者不知道如何选择。

由于平台对用户信息的保密,用户本身和平台的信息不对等,造成的价格不透明,而当商家或平台加入区块链元素后,用户可以在社区内进行交流,这可以让部分曾使用过的人分享自己的消费经验,让用户摇身一变,成了监管。 

区块链出生在了一个迫切需要风口的时代,被赋予了太多的期待,然而,区块链的本质是记账本,不可篡改的特性让区块链的应用范围并没有想象的那么多,毕竟不是所有的场景都需要永久的保留和记录数据。而这些杀熟的场景中,又迫切的需要一种崭新的功能去杜绝此类事件的发生。没有监管的地方就容易滋生细菌,当大数据变成了商家藏污纳垢的手段后,就需要更加公开透明的技术来对其拨乱反正。

由于行业垄断现象的出现,从开始的市场补贴大战,到后来的随意定价,国内行业巨头已经开始左右市场行情,因为没有对比,用户不管在进行任何消费时,都可能会在不知不觉中掉入商家的陷阱,商家会利用用户的信任赚取一些附带收入,这本就是市场的不正常表现。新技术的开发和诞生是为了方便大众,而不是为商家或平台去牟利,在掌握了巨大的市场份额后,大厂们的行事开始肆无忌惮,这本就是病态的市场经济。

大数据虽给人们带来了巨大的方便,但是同样带来了很多的隐患,人们在体会到方便的同时,不知不觉就会变成温水里的青蛙。因此,不管是监管,还是技术,都应该加快进场脚步。

本文为链准准平台原创文章,作者:链同学,文章不构成投资建议,未经授权,严禁转载。

发表评论

登录后才能评论

联系我们

 合作微信:youbigger

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:790010000@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息